怎么投诉拼多多商家?怎么举报多多店不良店铺?

一个与微信可以相互绑定的APP购物模式,有好的一面也有令人憎恨的一面。好的则是购买到性价比高的物品,不好的则是购买到不好的物品却是投诉、举报无门。

怎么投诉拼多多商家?怎么举报多多店不良店铺?

工具/原料

    微信号

    拼多多帐号

方法/步骤

    1

    网购本身是一种为了节省时间、节省成本、多种选择的操作,但对于一些不良商家而言却是他们挣黑钱的时代,把一些假货、劣货或是以假充次上线售卖,导致损了信誉与口碑。

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    多多购物流程一般为:

    1.挑选中喜欢的物品,或搜索想要的物品;

    2.直接购买或是拼团购买;

    3.拼团成功或购物成功,不想要的可以申诉退款、退货退款等;

    4.商家同意,或商家不同意。

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    对于不退货退款的商家一般表现在:

    1.对平台的服务规则了解比较清楚的,就是拒绝退货退款;

    2.就算平台客服介入,也不会给一个明确的说辞,只会让买家退货邮费自理;

    3.商家不退,任何费用都不会补偿;

    4.退了后也不一定会有相应的补偿处理,这是最让人反感的;

    5.多多客服一般是向着卖家的,举报有时会出现延伸,真正买家放弃举报与投诉。

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    正常的举报与投诉流程为:

    1.在与卖家聊天窗口中,输入:举报或投诉,会出现一个按钮点击进行下一步操作;

    2.在出现相应的投诉选项中选择一个,进行投诉一下;

    3.接下来按照退货退款处理;

    4.退货后邀请客服介入处理,寻回退款金额;

    5.对于不想退货退款的,可以拍摄相应的图片让商家提供补偿等。

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    身边有就部分朋友,举报无门,或是举报了两个月多多平台客服处理都没有一个明显的说辞,只是说等待回复,然后不了了之。

    这也是平台的值得深思的问题,其他细节问题为:

    1.处理的速度;

    2.买家申请退款退货,不管申请多少次,卖家都能拒绝这是最让人不能理解的;

    3.客服介入后,没有一个处理形式,只是安抚;

    4.很多时候都是向着卖家,特别是一个不良商家。

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    举报与投诉法可以在站内也可以在站外:

    1.直接在多多平台内申请举报或投诉;

    2.去其他法律平台举报或投诉等。

    怎么投诉拼多多商家?怎么举报多多店不良店铺?END

注意事项

    拼多多规则

    拼多多店铺事项

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